Hospitalisation à Domicile St Omer

"Mon pére sorti de l'hôpital d'Helfaut avec un cancer ++. Avec suivi HAD, le personnel fait de son mieux à domicile,aprés un premier loupé (oubli de brancher les medicaments par perf) 😡et quelques recadrements;mon pére poursuit les soins. Soudainement vers 5h30 du matin mon papa souffre d une douleur atroce au niveau du ventre, ma belle -mére prend donc le télèphone et essaye de joindre le numéro prévu pour ce genre de probléme (numero 24/24 fourni lors de la sortie de l'hopital). Mais aprés plusieurs appels sans réponse,ma belle-mére décide d'abandonner et laisser impuissante mon pére souffrir. Apres plusieurs demandes d'explications aupres de HAD voici la réponse. Nous ne comprenons pas,nous avons bien tracés vos appels mais nous ne comprenons pas pourquoi vos appels sont restés sans réponse.😠😵"

"Après une longue hospitalisation pour mon papa, il souhaite rentrer à la maison, et est placé en soins palliatifs. L'HAD nous informe qu'ils sont les meilleurs dans le traitement de la douleur. Soit. Mon père a mal et est anxieux, ils lui prescrivent un anxiolitique pour le détendre la nuit, ils n'expliquent pas à ma mere que c'est en fait un produit endormant, ce qui a fait qu'il ne pouvait évidement plus se réveiller, ni manger, ni prendre ses médicaments..... retour à l'hôpital. Le lendemain du décès de mon papa, le médecin de l'HAD qui s'occupait de mon père, sans jamais être venu le voir, tout passant par téléphone, nous appel et nous accable, se disant pas surpris de ce quil avait appris (à savoir : le décès de mon père) et tenant responsable la médecin qui s'est occupé de mon père a l'hôpital et qui le voyait 4 fois par semaine d'acharnement. Nous avons été choqués de recevoir ces propos au lendemain du décès de notre proche. Le traitement de la douleur peut être, le côté humain certainement pas."

"Mon papa et ma grand mère ont bénéficié de l’HAD... une équipe professionnelle, et à l’écoute. Bravo aux soignants !"

"Ma famille remercie énormément l’HAD pour avoir accompagné mon père en soin palliatif ! Une équipe à l’écoute, très professionnelle qui a su répondre à nos questions, de jour comme de nuit ! Encore merci aux soignants !"