Filien ADMR

"Ma mère est très sécurisée par ce bracelet montre très facile à supporter. Une de ses arrière petite fille a appuyé dessus , aussitôt la personne de garde a demandé comment elle pouvait aider ma mère. Cette petite erreur lui a montré que l'intervention est rapide en cas de réel besoin."

"Bonsoir, Nous ne pouvons pas donner d avis pcq notre père n a pas pu sortir de l hôpital pour l instant cause complications. Juste dire que l accueil téléphonique pour faire les tests d installation à été très cordial. Merci"

"Confiance et sécurité pour ma maman aller dans le jardin et se promener. C'est son plaisir, ainsi elle ne se prive pas! Et sérénité pour nous, ses enfants. Je le conseille fortement."

"Installation par un monsieur charmant. Des essais ont été réalisés : tout fonctionne. Seul problème : ma mère n'entend pas très bien donc elle ne pourra pas toujours répondre en particulier la nuit car elle ne porte pas ses aides auditives. l'appareil est dans son séjour et peu audible de sa chambre et encore moins du jardin. Par chance elle n'a pas eu l'occasion de déclencher son alarme. Nous verrons à l'usage..."

"Très bien Ma mère ne quitte pas son bracelet au début elle avait peur que ça la gêne. Elle pensait le quitter pour la douche je lui ai dit surtout pas. Elle n'y pense même pas qu'elle le porte car pratique et en plus léger. L'installation c'est très bien passé la personne qui est venue très sympa avec tout les essais réalisés et le bracelet installé et bien expliqué. Super un grand merci."

"Explications du conseiller bénévole claires et précises. Installation rapide et opérationnel de suite. Excellent produit pour la bénéficiaire qui offre plusieurs services."

"Bonjour a tous. Ma mère a sa telealarme que depuis quelques jours. Ca la sécurise beaucoup et nous ses enfants aussi car un après midi elle est restée 5 heures par terre car elle étais tombée et n'a pas pu se relever. Heureusement que je l'appelle matin et soir car elle serai rester à terre toute la nuit. Nous sommes donc bien content qu'elle ai cette telealarme. Seul bémol l'installateur etais nouveau et ne l'a pas renseigné comme il fallait . Par exemple il lui a dit de ne pas mouiller son bracelet . Stupéfaite je me suis renseignée et bien entendu l'appareil est étanche il ne faut donc pas quelle l'enlève. Malgré tout il a été très sympathique."

"Installation rapide et efficace. La montre est plutôt esthétique. A voir concernant l'utilisation en espérant ne pas en avoir besoin."

"Bonjour Madame ou Monsieur. J'ai constaté que lors des 2 dernières chutes de mon père, ça n'a pas fonctionné. D'autre part, on a constaté que lorsqu'on appuie sur le bracelet, ça marche très bien. Tout cela est très ressent... Cordialement. Jean-Marc Prévost"

"Ma sœur porte son bracelet depuis plus de 15 jours. Elle est plutôt rassurée, elle est un peu moins anxieuse maintenant à savoir qu'elle a fait une chute avant de le porter. Elle le porte en continu Merci à tous les bénévoles et employées"

"Je ne peux donner d'avis sur le principal, puisqu'heureusement je n'ai en 1 semaine pas eu d'alerte à lancer. Sinon à dire que l'installation s'est bien passée , avec l'assistance de personnes sérieuses. D'où mes 5 étoiles, quand bien même elles sont prématurées."

"Pour l'instant, le bracelet d'alarme convient parfaitement bien à mon mari qui le porte continuellement, même sous la douche. Bonne continuation. Mme Pacaud"

"Un énorme merci aux intervenants à domicile qui ont installé le matériel chez ma maman et qui se sont occupés également du dossier administratif. Je suis maintenant rassurée, dès que ma maman sortira bientôt de l'hôpital, elle pourra en toute sécurité rester à son domicile grâce à son bracelet Télé Assistance et à l'ADMR. Mille Mercis ! Dommage après quelques semaines, que le bracelet trop sensible ait causé des mésaventures à ma maman partie faire des courses : serrure mal menée pendant son absence, carreau cassé, désordre à son domicile et stress inutile. Système anti chute à revoir certainement ! 😏"

"La personne qui a installé la teleassistance a bien expliqué le fonctionnement. Les essais très bien et les personnes qui répondent très à l'écoute. La montre est légère et pas grossière. Très contente espérant ne pas avoir à s'en servir mais rassurant pour ma mère et pour la famille."

"L'installation s'est très bien passée et avec peu de délai entre la demande et la mise en service. La personne bénévole qui est venue installer est expérimentée, bienveillante et accompagne bien l'utilisateur. Plusieurs essais ont été nécessaires pour aboutir au fonctionnement optimum (à noter un bug de l'appareil s'il est placé trop près d'une box internet). Encore beaucoup trop de papier compliqués à remplir. Vous pouvez faire mieux sur ce dernier point."

"Après une installation rapide et pratique, les tests effectués sont concluants. Petit bémol, le bouton d'appel au poignet demande une pression importante pour ma maman qui a des difficultés avec ses doigts."

"Le client n'a pas été prévenu du passage de l'intervenante et n'était pas présent Installation réalisée par moi même (facile à faire) Le document administratif a également été rempli par mes soins (j'ai été très surpris de devoir le faire) Donc impression mitigée pour le moment, attendons la suite...."

"Installation faite pour ma maman, ça rassure tout le monde ! La personne venue pour l'installation très sympathique et professionnelle. Par contre le dossier est très long à remplir, surtout pour l'installateur et la personne âgée... Pour le moment pas eu de déclenchement pourvu que ça dure !"

"Pour le moment , rien à dire ,tout va bien ,et nous n'avons pas eu besoin d'appeler au secours. Mais c'est rassurant d'avoir cette installation."

"Chaleureux remerciements à la personne dépêchée. Par son écoute, ses explications et conseils délivrés avec beaucoup de bienveillance, l'utilisation de l'alarme devrait être facilitée."

"Nous sommes très contents des personnes qui sont venus nous installer la télé assistance. Ils étaient agréables et professionnels. Leur aide nous a été précieuse. Merci à ces bénévoles"

"L'installation s'est bien déroulée. Pour avoir déjà connu Filien il y a quelques années, je suis sereine quant à son utilisation et aux services proposés"

"Après l'installation des essais ont été réalisés : tout fonctionne. Seul problème : ma mère n'entend pas très bien donc elle ne pourra pas toujours répondre en particulier quand elle est dans son terrain . La nuit , elle ne porte pas ses aides auditives il est prévu de l'appeler sur son téléphone fixe en cas de déclenchement ."

"Bonsoir. Explications claires comprises par mon père et ses enfants. Cependant, nous n'avons pas fait de test à ce jour. Nous ferons un test prochainement. Nous sommes rassurés depuis que notre père porte cette montre alarme de sécurité. Merci à vous. Bonnes fêtes de fin d'année."

"Système intéressant, mais qui pourrait être encore amélioré en mettant un micro et un haut parleur directement sur l'équipement lui-même, ce qui permettrait ainsi au patient de pouvoir l'utiliser ou que ce soit, même en étant à l'extérieur de sa maison, ou à un autre étage, ou encore dans une pièce derrière une porte fermée. Système qui me paraît être un peu cher."

"Correspondant ADMR très bien, beaucoup d'empathie et d'écoute. Opératrice à Verdun améliorable, devrait s'adapter davantage à une personne très âgée et sourde = parler beaucoup plus lentement en articulant bien, et un peu plus fort."

"L'installation s'est très bien passée. La personne bénévole de l'ADMR est agréable et rassurante et en plus ma maman la connaissait. Tout a été parfait. Nous sommes maintenant rassurés et espérons qu'elle n'en ait pas besoin...."

"Il y a un gros souci avec le son. Même nous qui n'avons pas de soucis d'oreilles nous n'entendons pas. Même au plus bas ce n'est pas terrible. De plus il faut le dire à chaque fois."

"Bonjour. Pour le moment très satisfaite Ma maman se sent déjà plus rassurée et ne quitte pas son bracelet Je lui ai dit que ct comme un pess maker qu il pouvait lui sauvait la vie Après plusieurs chutes seules chez elle L utilisation lui a paru simple A voir en cas d intervention Ce que je ne souhaite pas."

"Le produit est satisfaisant .par contre, il n'est absolument pas normal que l'installation soit effectuée par des bénévoles ,qui font ce qu'elles peuvent !!! Sans maîtriser le sujet .......cela m'a laissée plus que perplexe !!!!"

"L'installation s'est bien passée. Le bénévole de l'ADMR a été très clair dans ses explications et très aimable avec le résident. Plusieurs tests ont ete realises avec succès. Tout a été parfait. Merci"

"Personnes très agréables et sympathiques. Ont bien expliqué le fonctionnement a ma maman lors de la mise en service de la téléalarme et ont fait plusieurs essais avec elle. Je recommande (ADMR antenne Drap 06)"

"Tout est très bien expliqué lors de l installation, le seul bémol le bracelet anti chute est un peu gros et lourd au poignet d une personne âgée"

"Bon contact, bien expliqué l'utilisation de la montre. Seul bémol, la montre est un peu grosse, ma mère trouve que ça la gène , c'est vrai que les personnes âgées ont souvent le poignet assez fin."

"La personne qui a installé le matériel n'était pas du tout expérimentée. Elle mériterait d'avoir une formation. C'était la première fois qu'elle installait ce matériel et elle n'avait pas pris le temps de lire la notice avant. Nous devions regarder quoi faire avec elle. Aucune explication à une personne de 90 ans que cela a plutôt agacé. Regrettable."

"Quand je dis un peu trop long à répondre. Il ne s'agit pas de 25 secondes comme dans votre réponse mais bien de 10 minutes en cas d'urgence cela est énorme. Et pour la facturation c'est filien qui decide de facturer. Les pompiers nous ont bien précisé qu'ils ne facturaient jamais l'abonné, mais que c'était la teleassistance qui décidait ou non de facturer. On ne va quand même pas laisser la personne âgée par terre si on ne peut pas la relever."

"Installation effectuée très rapidement... explications claires et précises, quelques essais réalisés. Nous voilà plus sereins. Merci à monsieur Thevenet bénévole de l ADMR entre Sornin et Redon."

"Installation parfaitement réussie, la personne bénévole à très bien expliqué le fonctionnement et à procédé à plusieurs essais qui se sont avérés très concluants. Merci"

"Installation très rapide après avoir passé la commande. Très bon contact avec le bénévole venu pour l Installation à domicile : personne sympathique, ponctuelle, rassurante pour la personne à équiper. Plusieurs essais effectués, les interlocutrices très agréables...merci beaucoup !"

"L'installation effectuée il y'a maintenant 15 jour s'est très bien déroulée. L'intervenant à été très professionnel."

"Pour l'instant, les personnes équipées de vos appareils n'ont pas eu l'occasion de s'en servir et c'est tant mieux. Donc tout va bien !"

"Installation parfaite par une charmante personne avec plusieurs essais😏 la famille est très rassurée je recommande la télé assistance ADMR à toutes ces personnes qui en ont besoin ce n'est que du bonheur et très rassurant pour la famille"

"Très satisfaite. Installation effectuée 2 jours après réception du matériel par l'installateur et essais Très concluants. Joli design ."

"L'installation c'est très bien passé la personne qui s'en est occupée était bien à l'écoute j'en suis ravie et je peux la contacter s'il y avait un problème . Facile à emmener avec moi cela tranquillise lors des déplacements. Merci et j'en parle autour de moi.A.P"

"L'installation s est très bien passée, très rapide . Les essais ont été faits et concluants. Nous avons eu affaire à des personnes compétentes, bienveillantes et de proximité c est important."

"L'installation s'est très bien passée. L'intervenant installateur a été précis , méthodique, disponible et sympathique."

"Je ne suis pas le détenteur de la télé alarme mais seulement la voisine à prévenir en premier si besoin, car j'habite à 119 mètres de l'intéressée. Je ne peux donc pas donner un avis sur le matériel...."

"L'installation du boitier téléassistance s'est bien passée. Personne compétente mais on aimerait signaler que le délai d'appel est un peu long (entre 2 minutes 30 et 3 minutes pour répondre) ce qui pose problème pour demander les secours en urgence (notamment sur les cas d'AVC à répétition)"

"Après un A.I.T sérieux, vivant seule et sur les conseils de mon entourage, j'ai décidé d'avoir ce compagnon pas très discret, à l'esthétique discutable, je le déplore mais il me rassure. Je ne n'étais pas lorsque je me baladais seule et quelque fois, je renonçais. Je reste active et me déplace assez souvent en voiture ou à pied. Pour l'instant, je n'ai pas eu de problème, c'est la raison pour laquelle je ne peux pas vous en dire plus."

"Bonjour. Je suis installateur bénévole depuis 35 ans dans le 08 chez FILIEN ADMR. C’est un plaisir de rencontrer et d’installer la téléassistance chez de nouveaux abonnés, d’en expliquer le fonctionnement, de les voir se sentir en sécurité. Entre l’appel du transmetteur et la prise en charge de l’opératrice, il se passe moins de 2 minutes. C’est vrai que lorsque on est au sol cela parait long… mais pas plus qu’un appel aux urgences. FILIEN-ADMR propose du matériel très fiable. L’équipe est très sympathique (service communication, gestion, expédition du matériel, techniciens, informaticiens, développement, plateforme d’écoute et direction). Dans aucun cas je n’irais vers la concurrence. Pour moi FILIEN-ADMR est une famille. Leur sympathie et leur sourire s’entend dans le téléphone ce qui réconforte les abonnés. Voila, mon avis n’est peut être pas objectif, mais je voulais m’exprimer. Ne changez rien. Bonne journée à tous."

"On m'avait annoncé un délai de 48 h entre la commande et l'installation....en fait cela a été un peu plus long. Installation au top avec une bénévole très bienveillante. Tests ok. La personne qui l'utilise a des troubles neurologiques et oublie de prendre le boîtier quand elle sort. Du coup le bracelet détecteur de chute est non opérationnel. Mais c'est déjà sécurisant. Merci"

"Installation très bien passée et les explications très claires. Le bénévole de L'ADMR était très agréable. J'espère seulement que ma maman n'en aura pas besoin. Tout était parfait."

"Installation réussi mes des problème de connexion. Obligé d'aide ma personne à l'installer autrement rien à redire. Bonne journée"

"Appareil commandé le lundi installé le vendredi le tout géré par un bénévole de l'ADMR. Donc moins d'une semaine de fonctionnement. Les essais ont été réalisés rapidement avec succès, pour le moment tout va bien en souhaitant que ma maman n'ait pas besoin de l'utiliser. Elle est rassurée en sachant qu'elle peut appeler si de besoin."

"Très bonne prestation de MR Gilles BOILLOT, l installation c est très bien passé, ainsi que tous les essais faits avec les opératrice. Gille est très aimable, il a pris son temps pour bien tous nous expliquer et à répondu à toutes nos questions. MERCI encore pour son bénévolat."

"Installation sous moins d'une semaine après ma première prise de contact. Personnel disponible et efficace ! Je recommande !"

"Bonjour, l'installation s'est bien passée. Pour le moment je n'ai pas eu l'occasion de tester l'efficacité du système et espère ne pas en avoir besoin de sitôt. Merci"

"Seuls des essais lors de la mise en service ont été effectués, concluants. Deux appels de vérification ont eu lieu le lendemain par l'équipe filien, sans soucis. Nous n'avons pas eu d'autres expériences."

"La personne qui a installé le matériel a été très professionnelle elle a fait les tests dans tous les endroits éloigné dans le jardin avec beaucoup de gentillesse. merci beaucoup."

"Très bonnes explications délivrées par la personne bénévole de l'ADMR. Tests réalisés dans toute la maison, jusqu'au fond du jardin, mes parents sont désormais protégés. Souhaitons qu'ils n'en aient jamais besoin.... Merci"

"La personne qui devait venir faire l'installation ne s 'est pas présentée à l'heure convenue. Après deux heures trente d'attente je l ai contactée sur son portable et pas de réponse. Puis son conjoint m'a contactée pour me dire que sa compagne était malade ...du coup journée sans solde prise pour rien pour ma part. Nous avons recontacté la société qui a procédé à un envoi par colis, bien reçu dans les temps. Installation simple en suivant le guide . Puis test fait avec l'opératrice qui était très très sympathique."

"Très satisfaite de la personne qui a fait l'installation, personne très emphatique, très agréable, essaie parfait Merci à toute l'équipe"

"La personne qui s'est présentée pour la mise en place a été très sympathique, les opératrices au téléphone pour les essais également. Merci"

"L'installation s'est très bien passée. L'installateur était ponctuel . Pour l'instant nous sommes satisfait du matériel."

"Oui ça va bien le problème c'est que je ne connais pas le numéro aussi je l'avais bloqué Enfin je l'ai enregistré cela devrait aller mieux à l'avenir"

"Très bonne installation....sera t elle utile? L avenir le dira....grand merci...."

"Tout s'est bien passé par contre je n'ai toujours pas reçu la facture pour les frais de mise en service et l'échéancier par mail ."

"Très satisfaite de l'installation par la représentante de ll'ADMR Explications claires et essais dans plusieurs pieces de la maison. Les personnes au bout du fil sont très sympathiques et bienveillantes Me voilà rassurée pour ma maman."

"Équipe très gentille, appareillage facile et sécurisant bon suivi pour la mise en route. Nous sommes très satisfait !"

"Satisfaite de la mise en place de l'équipement pour ma maman qui vit chez nous. Bonnes explications. J'ai juste un gros doute car maman m'a demandé déjà plusieurs fois à quoi ça sert !!!! Ça ne fait que 4 jours qu'elle le porte...... Pas très rassurant pour nous.... Espérons que si il y en avait besoin la mémoire lui revienne...."

"Bonjour Service satisfaisant Utilisation simplifiée Ma maman est décédée le 10 Déc Filien nous a facturé le reste du mois de décembre conformément au contrat mais un minimum de décence aurait été de s'abstenir Et de faire un geste commercial en ne facturant pas la fin du mois"

"Bravo pour la rapidité pour la prise en charge, la grande disponibilité , l'écoute , et pour les explications extrêmement claires. Notre maman est très rassurée, ainsi que nous même, ses filles."

"Installation faite par par des bénévoles très impliqué Les essais dans des pièces différentes ont été plus que satisfaisant"

"Très déçu de ce service. Il faut se battre pour obtenir ce qui est proposé et donc dû. Sans l'intervention de la personne en charge de la mise en marche le matériel aurait été retourné et mes parents se seraient adressé à un autre organisme. Vous rendez les gens malade par votre incompétence."

"Ravie du service, le fait de ne pas avoir besoin d'internet ou de ligne fixe est un plus non négligeable"

"Installation très rapide, claire, simple et de qualité avec le technicien sympa et une très gentille bénévole du secteur. Demande faite en urgence suite à des chutes répétées de maman, nous sommes donc rassurées de la savoir en sécurité . Je ne manquerai pas de vous plébisciter."

"Suite chutes de papa et au retour d hospitalisation installation rapide au domicile et explications claires et intervenante très joignable. Merci"

"L'installation s'est très bien passée. Mais je ne sais pas si mes parents pourront vous entendre de leur chambre. Il faut que je fasse des essais. Mais ce qui est déroutant, c'est lors d'un appel (essai) on a le bip puis un long moment sans aucun son attestant qu'on est toujours en communication et que quelqu'un va nous parler. Ce peut être angoissant. Merci pour vos services"

"Visite fort sympathique, beaucoup d'empathie, mise en place du dispositif sans problème, il fonctionne parfaitement."

"Je ne peux pas mettre 0 étoile ! Dommage !!!! Mon père 95 ans est resté par terre de 21h à midi le lendemain ! Alarme en panne !!! Il n en a jamais eu besoin la seule fois elle ne marche pas . Assistante technique: votre alarme est en panne effectivement et pas de remplacement avant au moins 2 jours ! Je suis furieuse !"

"Il est trop vite pour donner un avis Elisabeth Boisramé est. en maison de repos jusqu'à jeudi midi"

"Tres bon service, installation tres simple, satisfaite, cordialement"

"C'est grâce au bracelet détecteur de chute que ma maman est encore en vie,tombée le soir ,grosse plaie a la tête,elle serait restée toute la nuit parterre."

"Pour l'instant je ne peux me prononcer le matériel a bien été installé mais pas encore eu l'utilité"

"Installation et prise en main rapide. Les tests avec un conseiller se sont très bien passés."

"Installation rapide et efficace. Les essais sont concluants. Juste une remarque, pour une maison avec étage (où se trouve la chambre), il serait bien de pouvoir connecter un deuxième appareil pour limiter les risques courus par une personne âgée. Je vous pose la question, est-il possible d'avoir une alternative pour remédier à ce problème ? Par avance, merci de votre réponse."

"Pour les personnes malentendantes c'est un peu compliqué de pouvoir comprendre ce que l'opératrice est en train de dire. L'installation s'est très bien passé et très facile."

"L'installation est trop récente pour donner un avis sur le matériel et le service. En revanche l'installateur a été parfait !"

"Je n'ai pas encore de télé assistance, je fais parti des installateurs dans le 42"

"Installation simple, bonnes explications, tout est OK"

"Très satisfait du service et du professionnalisme du personnel excellent service je le recommande vivement"

"Super rapide pour l'installation et vérification avec l'adhérent"

"Pour le moment tout va bien Pas eu besoin, Dieu merci que mes parents activent l'alarme Merci Belle soirée"

"Personne très sympathique et donne des explications très claires"

"Installation rapide et efficace. Personnes très à l'écoute."

"Je ne m'en suis pas encore servi mais je pense que cela peut être efficace !par contre,la date de mise en place étant le 17/10 ,je n'aurai pas un mois entier pour le prélèvement du mois de Novembre !merci"

"Très compétente votre représentante. Avec tous les conseils. Merci"

"Installation rapide, prise en main aisée et implication parfaite de la personne en charge de la mise en place au domicile et de la mise en route"

"Je n'ai pas assez de recul pour donner mon avis"

"Pour l'instant très bien et ça fonctionne même du 3 ème étage jusqu'au rez-de-chaussée, cordialement"

"Nous avons été pris en rdv de suite pour l explication de la mise en place de la teleasistance pour ma mère , en 1 semaine tout était mis en place a domicile . Nous sommes satisfaits du service et de la rapidité au top 👍 Merci a vous et au opérateur d écoute il font un super boulot félicitations à toute l équipe . De andrade"

"Installation bracelet. Le 30 Octobre 2023 Bon travail - Bonnes explications - A l'écoute. Merci"

"Envoie du matériel rapide, facile à installer et hôtesses d'accueil très sympathiques. Assistance très rassurante des appels de temps à autre pour vérifier que tout va bien. Je conseille"

"Oui satisfait j'ai oublié de mentionner que l'installation c'est très bien passé bien expliqué rien sur l'installateur"

"Informations et installation facile et rapide, à voir à l'usage...en espérant ne pas en avoir besoin 😉"

"Installateur sympathique, compétent et ponctuel. Les explications sont claires et précises."

"Installation bien passée la personne a été à l'écoute et nous bien expliqué.Merci beaucoup !"

"Je suis très satisfait pour un début, cet appareillage convient exactement à mes souhaits et mon handicap. Très Cordialement."

"Installation sans problème. Le bracelet anti-chute n'est pas très design!"

"Bonne présentation du produit,et personne agréable"

"Ça va nous sommes content de l installation, maintenant on vera par la suite quand mon papa sonnera en cas de besoin."

"L'enceinte de retour est dans la pièce principale, si ma mère a un soucis dans sa chambre, on ne l'entendra pas. Pas pratique ni logique"

"La réception du matériel a été très rapide. La mise en service est très simple."

"Je suis satisfait de l installation je vous remercie salutations y"

"Merci à tous ceux qui gèrent la mise en route du système d'alerte ! Nous n'avons RIEN eu a faire ! L'ADMR a monté le dossier et s'est occupé de se procurer le matériel .En moins de 10 jours,une personne tres aimable est venue poser le système. C'est parfait ! Merci à tous !"

"Installateur serviable poli avec des commentaires bien compris par ma maman de 86 ans."

"Bonjour, Tout c'est très bien passé et un personnel vraiment à l'écoute Merci beaucoup"

"L'installation de ma télé-alarme s'est très bien passée avec des personnes agréables et de proximité auxquelles on peut s'adresser en cas de problème. Je recommande vivement."

"Bonjour Très bon service, société sérieuse je recommande"

"Très contente de ce service Ma mère appuyait par erreur plusieurs fois toujours répondu Très sympathique le personnel Bonne journée"

"Bonjour.je suis très satisfaite de votre appareil, et je me sens rassurée, vu que je tombe souvent et ne peux pas me relever très seule Merci pour votre service"

"Bonjour l installation c est très bien passé Mais je n'ai encore rien reçu de test de temps en temps de leur part Mais pour l'instant tout va bien Merci"

"Bonjour L'installation et les essais se sont bien déroulés. Pour l'instant rien à redire 👍🏻"

"Installation rapide et essais immédiatement concluants."

"Oui j'ai déjà répondu à vos annonces"

"Installation très bien passee"

"J'ai apprécié être plusieurs fois rappelé pour être sûr que ma montre connectée était bien en service. Petit plus de cette montre : ne se met pas en route à tort et à travers donc vous ne savez pas l'heure si vous ne voulez pas le savoir."

"Je suis très satisfait de l'installation j'ai eu l'occasion de m'en servir pour un malaise c'est vraiment bien et surtout sérieux je recommande vivement ce filiens."

"L'installation s'est très bien passée Les essais également Je suis beaucoup plus rassurée"

"A première vue cela n'a l'air pas mal, après il faut voir à l'usage si c'est éfficace et répond aux attentes de la personne concernée Mme Jung Claire."

"Installation facile interlocutrice très sympathique pas eu besoin pour l instant de faire fonctionner l alerte"

"Essai à la mise en service, personne très sympathique et agréable ma mère est rassurée."

"Bonne installation de l appareil avec plein d attention et bienveillance"

"Tout simplement efficace je conseille"

"Très mauvais fonctionnement de l'appareil qui déclenche des alarmes à tout bout de champ générant de l'angoisse au lieu du sentiment de sécurité. On attend un nouvel appareil en souhaitant que la qualité sera meilleure.... ."

"Service rapide et efficace. Installatrice efficace et synapthique. Très bonne explication du service."

"Installation très rapide et satisfaisante faite par un bénévole dévoué. La réponse à l'appel est souvent gresillarde. Merci pour votre présence."

"J'interviens pour le compte de ma mère pour laquelle nous avons choisi la télé alarme. Suite à une manipulation incontrôlée la télé alarme s'est déclenchée. Elle a été contactée immédiatement et rappelée par téléphone. Ravie du professionnalisme et de la rapidité des services."

"Sécurisant pour les personnes. Installation bien passé et personnel au top."

"Mise en place rapide explications parfaites Plusieurs appels de vérification appréciés"

"Installation faite rapidement, technicien compétent."

"Pas d avis pr l instant n ayant fait qu.apposer ma signature.."

"C’est très rassurant et les essais étaient vraiment parfaits 👍"

"Pas de remarque particulière L installation semble fiable et les essais ont démontrés l efficacité du système La dimension du pavillon.750 m2 s est révélée totalement adaptée au périmètre de la propriété"

"Très bien, la personne qui est venue l'installer Très compétente"

"J interviens pour le compte de mes parents. Suis très satisfaite de ce service car ma mère ayant appuyé par mégarde sur le central, une opératrice a aussitôt répondu ."

"Nous sommes rassurés de savoir que notre mère a une montre connectée."

"Pas encore d'utilisation donc pas d'avis particulier !"

"Très satisfaite, de votre prestation, et je remercie l équipe de bénévoles ADMR, pour l installation,qui a été au top. Elles ont été formidables, elles ont fait des tests (extérieur,chambre,salle de bains,plusieurs pièces de la maison, fait régler le son à notre convenance. ) C'est très rassurant, et je recommande FILIEN ADMR, sans hésiter. Merci de votre considération."

"Système installé pour ma voisine par une personne très agréable et très à son écoute. Les personnes qui doivent répondre à ses appels de détresse sont très gentilles et tout de suite reactive Merci pour votre professionnalisme."

"Très satisfait de leurs prestations d'une manière générale, Je les recommandés vivement."

"Installation rapide par une personne au contact trés agréable. la réactivité du personnel 24 h sur 24 est rassurante avec une écoute agréable.On a lImpression qu'ils nous connaissent !"

"Trop long pour répondre a l. Appel de la patiente surtout si c, est urgent"

"Oui très bien la jeune fille de admr nous a très bien expliqué le fonctionnement du matériel et en plus très sympathique"

"On commence seulement à voir dans le temps bien accepter par la personne à partir de vendredi ils seront deux à être équipés"

"Aucun problème pour l'installation, les essais ont été concluant, je suis rassurée concernant la sécurité et la prise en charge de ma maman en cas de chute ou autre problème."

"Je suis très satisfaite de la rapidité, la mise en place et de la gentillesse de la personne avec qui j’ai eu contact."

"L'installation s'est très bien passée Ma mère est ravie de la mise en place de la télésurveillance"

"Très pratique pour prévenir les personnes de la famille le plus rapidement possible quand les parents tombent dans leur maison une équipe qui réagit très bien et vite ils sont tous sympas les personnes qui viennent installer le produit expliquer très bien et ça marche très bien 👍👍"

"Bonjour Nous sommes très satisfaite de l installation et les explications par Corinne"

"Nous sommes très satisfaits de l'installation. Explucztions très claures. Cette assistance est rassurante. Merci"

"Je l'ai cogné 2 fois mais il ne s'est pas déclenché"

"Pour l instant tout est ok"

"Très bien tout c est bien passé"

"Oui très bien merci beaucoup"

"Ayant eu aucune information, aucun dossier, aucun numéro, aucune personne interlocutrice, aucune procédure écrite, je ne peux que mettre aucune étoile, avec une insatisfaction totale ! (comme je ne peux pas mettre 0 étoile donc vous avez l'étoile minimale requise pour publier l'avis)"

"Personnel très gentil et qualifié. Il sait de quoi il parle et c'est rassurant"

"Installation rapide et sécurisé. Un personnel compétent est à notre service"

"L'installation s'est très bien passée. Le technicien a été très clair dans ses explications. Cette installation concerne ma tante âgée de 89 ans. J'y ai assisté. Merci"

"L installation c est bien passée mais je vous en dirai plus si un jour j ai besoin de vos services en urgence"

"Très bien"

"Belle installation mais ne detecte pas la chute"

"Installation parfaite, excellentes explications"

"Dans l'attente du retour de notre mère concernant son bracelet alarme chute et perte de Conscience (attente fin de période de seuvrage Morphine qui induit, confusion, angoisse et paranoïa puisqu'en plus, elle est suivit depuis + d'1 an 1/2 pour troubles cognitifs + ou - sévères apparentés Alzheimer). Concernant la prise de contact, l'installation du 28 Mars 2024 par une de vos agentes, c'est Très bien."

"Je suis surpris l'installation cette faite le 2 mars nous sommes le 11 et ma femme n'a toujours pas été rappelé par vous. Alors que l'on m'avait promis un appel par semaine"

"Tres contente de l'installation très utile Les personnes qui ont l'installation sont compétentes"

"La personne qui est venue installer l appareil avec le bracelet est très agréable, à l écoute des personnes âgées et a très bien expliqué le fonctionnement. Je trouve très rassurant d appeler de temps en temps ma maman pour s assurer qu elle aille bien. Merci beaucoup"

"J ai reçu par la poste et installation c est donc moi même qui l est fait Ma mère est mal endendente donc n entend pas la personne qui lui parle dans l appareil elle a l impression que personne ne va venir a son secour"

"Je n ai pass de bracelet Je suis seulement contact"

"Ras . interlocutrice très agréable..🙂"

"Après 15 jours d installation, nous sommes très satisfaits du service Filien ADMR. Service de qualité et accueil absolument impeccable."

"Si on nous avez communiqué le numéro qui appelerait on aurait pu décrocher"

"La personne venue installer le dispositif est très patient, donne les informations avec beaucoup de clarté"

"Accueil et Sav super efficace et très agréable à la moindre question !!"

"Pas de soucis lors de l'installation. Tout s'est bien passé."

"Bonne explication de la part de la personne qui est venue nous installer la montre téléalarme."

"La personne qui est venue nous installer notre boîtier était très compétente, a bien regardé la problématique de la maison. A été très attentive auprès de mon mari qui porte des appareils auditifs pour voir si il entendait bien la personne qui répond à l'appel, lui a bien expliqué le fonctionnement de la montre bracelet. A recommander vivement."

"Mon père est très satisfait de l' installation et de l' assistance proposer. appréci les appels pour prendre de ces nouvelles. Merci beaucoup"

"Bonjour, L'installation s'est bien déroulé. Mme Soly est une personne agréable, souriante et compétente. Les personnes que nous avons eu en communication aussi. Filien est une bonne solution pour les personnes âgées."

"Je ne peux pas savoir, car je n'ai pas encore eu à m'en servir !!!! Impossible de donner un avis !!!!!!!"

"Très pratique. Très bien installé. Trop contente"

"Les personnes qui se sont occupé de l'installation sont au top"

"Personne pour l'installation très agréable très bien expliquer merci"

"Sonia delagoutte bien installée chez mes parents merci"

"Installation au top. Interlocutrice de Filien au centre d'ecoute professionnelle et disponible. Ma mère a testé très vite, chutes malencontreuses et sans gravité mais la teleassistance lui a épargné d'attendre par terre. J'ai été alerté tout de suite par Filien, elle avait eu la présence d'esprit d'appuyer sur son bracelet. Merci Filien!"

"Rayon de protection trop petit"

"Installation très bien. En espérant que le suivi soit équivalent."

"Réponse à ma demande très rapide Personne à l'écoute, et mise en place ultra rapide. Je recommande +++"

"L'installation c'est bien passé aucun problème pour la mise en service et les essais se sont bien passés à l'intérieur et à l'extérieur"

"L'installation s'est bien passé. Nous avons pris l'offre mobile avec détecteur de chute. Plusieurs tests d'appels ont été effectués pour comprendre le fonctionnement. A voir à l'usage."