Centre municipal de santé Aubervilliers Service de soins à domicile

A fuir de toute urgence

Ces incroyable j’ai appeler au moins plus de 10 fois aujourd’hui et à chaque fois ça me raccroche au nez ces quoi ce centre on fait comment pour prendre un rendez-vous ces incroyable et quand on va la bas on les vois tous discuter ces quelle professionnalisme

Aucune confidentialité : la secrétaire médicale qui ose demander à une patiente quelle était son addiction à la vu et là l’écoute de toute la salle. Un vrai moment de gêne.

Centre de santé de la ville d'Aubervilliers. Chaque jour, il faudrait se présenter généralement avant 08h30 (heure d'ouverture) et attendre de recevoir un ticket. L'accueil est parfois s'il ya plus de monde.

Accueil déplorable.😱 Personnel arrogant. Fuyez

Ils ne répondent jamais au téléphone, ça sonne puis ça raccroche directement, c'est pas sérieux du tout

À fuir absolument, j'ai essayé de les joindre depuis le mois d'Août 2022 pour prendre un rendez-vous avec un dermatologue, ils m'ont invité à rappeler vers mi-septembre. Arrive le 21 Septembre 2022, m'invite encore à rappeler le 22 Septembre à partir de 09h30, après plusieurs appels personne ne répond, j'ai retenter de les joindre plusieurs fois dans les semaines qui ont suivi le même résultat, ils ne sont pas sérieux. À quoi sert leur numéro si personne ne daigne répondre

Je sors du centre de santé pesqué ça fait des années que j’y vais sans le moindre soucis sauf qu’elle je suis tombé sur le médecin le moins empathique et la plus désagréable qui m’est était donner de voir docteur Inès baysatt a fuir, elle n’est pas à l’écoute de ce que vous avez à lui dire mme sait tout, la pire expérience et j’en ai vécu des choses c’est une horrible personne, plus jamais de ma vie même si elle est le seule médecin sur aubervilliers je préférais mourir (vous imaginez jusqu’où je vais c’est pour vous dire ce que j’ai pu ressentir ) que cette atroce personne me touche de nouveau Voilà des gens qui ont soit disant fait le serment d’hypocrate et bah on voit le résultat travail bâclé, elle me donne un antibiotique et ne me donne pas un médicament pour protéger mon estomac( c’est la pharmacienne qui m’informe ) Juste parce que je me suis pas laissé faire par son manque de professionnalisme en plus elle me dit qu’elle interrompre ma consultation sauf qu’elle j’ai refusé j’étais dehors depuis 6h30 à attendre 8h30 sachant que le nombre de tickets était de 8 Elle me reproche de ne jamais voir les médecins désolé docteur je ne passe pas ma vie chez vous je travaille, ( on ne choisit pas le médecin on vous dit qui est la ) désolé je ne connais pas leurs plannings et si vous regarder bien j’ai vu quasiment le même médecin, et puis je vous rappelle que toutes les informations me concernant sont dans mon dossier vous avez accès à tout( j’ai jamais eu de soucis sur le fait de pas voir un médecin différent je fais comment s’il n’est plus là mme j’agonise pour vous faire plaisir Vous êtes le pire médecin que j’ai vu de ma vie mme la pire, hautaine, suffisante, arrogante, je suis bien contente je vous ai remise à votre place d’insolente Ce jour là mme n’était pas d’humeur dormez plus vous verrez ça vous fera un grand bien Elle a plutôt fait le serment d’hypocrite oui

J'ai rendez-vous aujourd'hui le 05/08/2022. J'ai pas arrêter de les appeler toutes la semaine pour prévenir que je ne pourrais pas me présenter au Rendez-vous pour qu'ils puissent a leur tour prévenir le Docteur mais c'est une mission impossible de les avoir au téléphone. J'habite pas à côte pour me déplacer. Ils doivent vraiment s'intéresser beaucoup plus au téléphone surtout si c'est le seul moyen d'annuler un rendez-vous très souvent. Je suis dégouter alors que je veux bien faire en les prévenant. C'est pareil pour une prise de rendez-vous au téléphone. Je reste juste pour le Docteur qui est géniale mais l'accueil est très mal gérer.

Je vous déconseille vivement ce centre pour vos prises de sang. J'ai pris un rendez-vous pour une analyse de sang le matin à 9h. Je suis prélevée avec 30 minutes de retard bien qu'arrivée 15 min en avance. On me précise que les résultats sont à récupérer le lendemain dans un autre laboratoire d'Aubervilliers. La plupart des laboratoires font parvenir les résultats par mail ou via une plate-forme avec des accès aujourd'hui. Une vraie perte de temps... Mais ce n'est pas le pire. À 16h le centre me contacte pour m'avertir qu'un tube a été oublié lors du prélèvement et qu'il va falloir que je revienne le lendemain matin pour le prélèvement. Je leur explique que je serai en déplacement professionnel toute la semaine et que je dois me faire opérer le jour de mon retour. Il me propose alors de me rendre au laboratoire des résultats en urgence pour me faire prélever immédiatement. Je cours au laboratoire mais les dames à l'accueil m'expliquent qu'elles ne sont pas au courant, qu'il est trop tard et que je dois me trouver une solution moi-même. Les oublis peuvent arriver mais dans ce cas on se doit d'être prévenant. D'autant plus quand il s'agit d'analyses pour une intervention chirurgicale. Passez votre chemin et rendez vous dans un vrai laboratoire organisé et efficace!

Jappel depuis ce matin pour un rdv la personne me réponds sèchement je demander des informations la personne visiblement me semble souler par mes questions concernant une PAI Elle ma raccroche au nez et me réponds plus au téléphone une honte au secrétaire 🤦🏿‍♀️🤢

Plus d'une heure d'attente pour une piqûre covid alors qu'il n'y avait que 5 autres personnes devant. Désorganisé et totalement inefficace. Si votre temps vous est précieux, fuyez !

Impossible de les rejoindre par téléphone et sa chaque jour faut appeler 300 fois pour qu’il répondent .

7h30 .. heure indiquée par les secrétaires au niveau de l'accueil la veille afin de recevoir un ticket pour un sans rendez-vous ... 8h30 ouverture des portes on nous indique que les tickets ont été distribué la veille au soir ... on nous dit de revenir à 13h ... 13h on nous sort que les tickets ont été distribué à 12h ... et ce, depuis 4 jours. Nous faisons la remarque mais nous nous faisons bien évidement agresser. Sans oublier que le centre ne répond JAMAIS au téléphone. Depuis plus de 10 ans nous sommes suivi dans ce centre. Vous ne nous reverrez plus et je comprend pourquoi maintenant que tout les médecins efficace s'en vont.

Ce matin du 25/10/2021 à 10H26 j'étais à mon rendez vous. J'ai pris mon ticket et attendant (avec ma fille dans la poussette) que mon numéro s'affiche à l'écran pour passer m'enregistrer, je me fait agresser verbalement par une dame (au niveau des comptoirs d'enregistrement qui certainement se reconnaitra) pour me reprocher le fait que je ne suis pas attentif à l'écran alors que mon numéro n'était pas encore affiché! Même si j'étais inattentive ce n'est pas une façon de s'adresser aux gens. autant le médecin que je suis parti consulté est professionnel et sympathique autant certaines personnes à l'accueil sont très méprisantes et désagréables. Je ne sais pas qu'est ce qu'elles en tirent en traitant les gens de la sorte...

Le 30/03/2021 à 16h je tombe sur la personne la plus désagréable et irrespectueuse de ce centre au téléphone je suis choquée , les responsables de ce centres devrait vraiment apprendre les bases à cette personne . La seul information que j'ai sur cette dame c'est qu'elle a une voix grave d'homme

Ce centre de santé était au top il y'a plusieurs années mes ce n'est plu le cas. Pour prendre rendez-vous il faut appeler mes personnes ne répond. Pour être aller deja sur place .Les secrétaires parlent entre elles de leurs vie perso et le téléphone sonne dans le vide. Du coup il faut se déplacer pas évident en ce moment avec la covid 19. Si vous n'aimez pas votre de travail il suffit de changer.

Période COVID : Prise de rendez-vous uniquement par téléphone, encore faut-il que quelqu'un réponde ! C'est scandaleux, impossible de prendre rendez--vous sur doctolib, obligé de passer par leur standard qui ne réponde jamais ! C'est n'importe quoi. Vous êtes donc payer à rien faire ? 1 étoile, dommage qu'on ne puisse pas mettre 0/5.

Très accueillant

Il est impossible d’avoir un renseignement ou de prendre rendez vous par téléphone. J’ai du me déplacer pour avoir un simple renseignement que je n’ai même pas pu avoir sur place!! On m’a demandé de revenir le lendemain alors qu’il suffirai qu’il y ai quelqu’un qui s’occupe du standard! C’est honteux!!! Des gens qui cherchent du boulot ça court les rues....,

Standardiste le vendredi 31/05/2019 ne faisant pas son travail, ne répond à aucune question, met en attente indéfiniment jusqu'à coupure de la communication. Impossibilité de prendre rendez vous au téléphone ou meme d'avoir un renseignement sur les dépistages MST. Son comportement et indigne et dangereux lorsqu'on travail dans le secteur medical

Je me souviens de ce centre, c'etait un très bon centre, après je pense au bout de 5 ans je ne sais pas si c'est toujours comme avant.

Centre de santé impossible à joindre par téléphone depuis un long moment déjà, ce qui est inadmissible et rend la prise de rendez-vous impossible sans se déplacer.